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Última actualización: 10 de agosto de 2026
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Preguntas frecuentes
¿Cómo entro? No me llega el código de verificación.
Al registrarte enviamos un código de seis dígitos a tu email. Revisa la carpeta de spam. Si sigue sin llegar, puedes pedir uno nuevo desde la propia pantalla de verificación pasados 30 segundos.
He descargado la app del App Store o de Google Play. ¿Puedo registrarme?
Sí, el registro está abierto: ya no hace falta invitación. Lo único es que abrimos un número limitado de cuentas nuevas cada día, así que puede pasar que al crear la tuya la app te diga que hoy ya no quedan plazas. Si te pasa, vuelve a intentarlo mañana: el contador se reinicia cada día.
He olvidado la contraseña.
Pulsa «¿Olvidaste la contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión. Te enviaremos un código para establecer una nueva.
¿Cómo borro mi cuenta?
Desde Perfil → Zona de peligro → Borrar cuenta. El detalle completo, y qué hacer si no puedes entrar, está en borrado de datos.
¿Los planes los revisa un entrenador?
No. Los genera un modelo de inteligencia artificial a partir de tu perfil, y no los revisa ningún profesional sanitario. PolFit no sustituye el consejo médico. Consulta a un profesional antes de empezar un programa de entrenamiento, sobre todo si tienes lesiones o alguna condición médica previa.