PolFit

Soporte

Última actualización: 10 de julio de 2026

Contacto

Escríbenos a [email protected]. Respondemos en un plazo de 72 horas laborables.

Preguntas frecuentes

¿Cómo entro? No me llega el código de verificación.

Al registrarte enviamos un código de seis dígitos a tu email. Revisa la carpeta de spam. Si sigue sin llegar, puedes pedir uno nuevo desde la propia pantalla de verificación pasados 30 segundos.

He descargado la app del App Store. ¿Puedo registrarme?

PolFit ya está publicada en el App Store, pero seguimos en beta por invitación: el registro está limitado a una lista. Si tu email no está en ella, la aplicación te lo dirá al intentar crear la cuenta. Puedes pedir plaza desde polfitapp.com.

He olvidado la contraseña.

Pulsa «¿Olvidaste la contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión. Te enviaremos un código para establecer una nueva.

¿Cómo borro mi cuenta?

Desde Perfil → Zona de peligro → Borrar cuenta. El detalle completo, y qué hacer si no puedes entrar, está en borrado de datos.

¿Los planes los revisa un entrenador?

No. Los genera un modelo de inteligencia artificial a partir de tu perfil, y no los revisa ningún profesional sanitario. PolFit no sustituye el consejo médico. Consulta a un profesional antes de empezar un programa de entrenamiento, sobre todo si tienes lesiones o alguna condición médica previa.

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